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什么是ABW?办公室设计、办公空间与工作模式之间的关系

2022-02-17 10:41   责任编辑:深圳尚泰装饰    0


 

为什么办公空间设计推荐ABW?什么是ABW

在荷兰,阿姆斯特丹,微软位于史基浦机场的办公空间,因采用了ABWactivity based working)做为办公室设计的基础,使销售额增长了51%以上、IT管理和通信成本降低、员工满意度显著提高,并在实行ABW Office的当年度被评为荷兰最佳雇主。

 

 

 

到底,ABW Officeactivity-based working)是如何像变魔术一般协助提升企业管理营运绩效,并使员工感到满意呢?深圳尚泰装饰于公共空间解决方案应用手册中的研究中提到:办公空间的配置变化与时代演进的频率近乎保持一致。工欲善其事,必先利其器,是亘古不变的道理,在每个年代都有其熟悉的工作模式与发达的产业,而办公空间做为人们让工作富有效率及效能的媒介之一,自然也发展出许多不同形式来满足企业之所需。

 

 

微软 位于荷兰史基浦机场总部办公区一景

ABW赋予"工作"一词的新解释

ABW全名 Activity Based Working,意即依据活动属性的工作模式,最早出现于2004Erik Veldhoen所出版的一书。过往,当员工进入办公空间时,就在一个企业所给予的工位中,完成职能内所衍生的各项事务,至多可能就来回于会议室、主管办公室及茶水区之间。

 

 

但若依照ABW的解释,震旦家具认为可以将员工一天的工作内容采以活动属性来区分,分别为:专注(Focus)、协作(Collaboration)、学习(Learning)、社交(Social)以及放松(Relax)。而上述的五大分类也反应出人们的各项行为模式的转变:从思考、互动、聆听、讨论到休闲。此时,员工所需要的不仅仅是一个制式、被赋予的空间,而是要有可以满足上述行为模式的场域,来使各项基于活动属性的工作得以展开。

 


 

基于"活动"为基础的办公空间

ABW-Office,代表办公空间的设置必须满足员工活动属性与行为模式的多元性,员工在进入办公空间后,即可依照目前所要进行的活动属性,来选择相对应的办公场域。

 

.员工想要独自思考,可前往到高隔屏的独立办公区块

 

.需跨部门讨论协作专案,可改至开放空间且具有书写功能的讨论区块

 

.参与内部研讨会时则前往培训区块

 

.放松时可在休憩区稍坐片刻

 

 

而员工在一天的工作时间当中,会经历多次切换活动属性的工作环节,故办公空间也理应配置充足的场域,来满足其需求,而震旦也由研究中得知,理想的办公空间,若可满足不同活动属性工作的切换,则员工工作效率及整体对于企业的满足程度则会有显著的提升。

 

 

更有"人味"的办公空间

工作,起于人而成于人,既然是以人为本,则办公空间做为人们工作的载体,自当依照其行为模式去搭配,方可事半功倍,ABW Office的建置,符合员工的使用需求,减少在不同的活动属性工作间切换的成本,且在现今共享思考的时代,加强员工与员工间的情感联结,让创意在ABW Office的场域中并发的更为自然没有拘束,进而创造出一个有魅力,充满能量和相互联系的社交网络办公场域。

 

 

情感连结的需求在办公空间的重要性与日俱增 图片来源:D/DOCK官网

to be or not to be

但,ABW Office一定是好的吗?做为驱动员工提升互动程度的动力之一,有可能会使员工与自身团队的联结降低,开放式的场域建置,其发散无阻隔的噪音也可能让人无法忍受,而无特定的办公工位,也会让一早上班的同仁无所适从。故对于企业来说,ABW Office在设计上,需考虑如何增强团队之间的特定联系、潜在鼓励员工将其办公空间个性化等原则,就变的至关重要,其背后可能都需长达数月对于企业的研究方可将原则成形,进而运用在场域的建置上。但若可寻找有经验的团队协助,不仅可省下多数的时间,也可打造出符合企业的ABW Office


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